sales@er-tok.com.tr          +90 216 429 08 90       İstanbul GMT+3 Pazartesi-Cumartesi (08:00-18:30)

Kalite Politikamız

AnasayfaKalite Politikamız

Ertok ve iştirakleri olarak müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimleri kalitemizi değerlendirmek ve iyileştirmek için değerli birer araç olarak görürüz.

Hedefe ulaşmak için çizdiğimiz rotada;

    • Müşteri beklentilere cevap vermeye,
    • Ulusal ve uluslararası standartların gerekliliklerini sağlamaya,
    • Yasal mevzuatları karşılamaya  gayret ederiz.
    • Etik değerlerimiz ve davranış kurallarımız dâhilinde tüm paydaşlarımızla yakın bir ilişki sürdürürüz.
    • Etkili bir tedarik ve satış yönetimi ile yüksek düzeyde hizmet ve ürün sevkiyatından emin oluruz.
    • Zamanında ve doğru miktarda kaliteli ürün teslim etmenin hem iç hem de dışta etkili iletişim ve uygun bir planlama yöntemiyle gerçekleşebileceğine inanırız.
    • Teknolojik gelişmeleri ve yeni müşteri taleplerini en üst seviyede karşılayabilmek için Dijital ve sosyal medya danışmanlarımızdan faydalanırız.
    • Çalışanlarımızı ve ziyaretçilerimizi güvende tutmak için gerekli aksiyonları alırız.
    • Yıllık olarak Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini değerlendirmek üzere Yönetim Gözden Geçirme toplantıları düzenler ve gerektiğinde revize ederiz.
ArabicEnglishFrenchGermanRussianTurkish